安徽省安庆市城管局 姚 志
城市治理是衡量城市品质的核心标尺，更是践行民生初心的重要载体。作为城市管理者要突破传统思维，更新工作理念，在现代城市管理中，要注重把握好以下六个方面：
明确方向 找准靶向。今年召开的中央城市工作会议，要求创新城市治理理念、模式、手段，不断提升城市治理水平，这为做好新时代新征程城市管理工作指明了方向。作为城市管理者，面对新形势新变化，要不断提高政治站位、校准发展方位、提升速度档位、全面争先进位，“细绣”城市空间、破解发展短板、优化为民服务。要融合好“情、理、法”，将市民的需求,上级的要求有机结合，实现城市管理温度、力度与尺度的有机统一，让生活更加美好，让城市更有品质。
围绕中心 践行初心。加强城市管理，要把“人民城市”理念贯穿城市管理全过程。唯有将人的感受、人的需求置于城市管理的中心，方能使我们的城市真正成为诗意栖居的所在，在时代的激流中永葆温情与活力。城市管理者践行初心，就是要切实把解决好群众的急难愁盼问题，作为工作重点和民生底线，做到小事精办、急事快办、难事必办；要把管理和执法事项，匡定为解决人民内部矛盾，端正工作根本态度，加大服务力度，提升执法温度；要顺应人民群众的美好期盼提升城市管理治理标准，努力提升城市管理和服务水平。
管理精细 追求精致。城市之美、在于精致，城市管理、在于精细。城市管理要坚持“两手抓”的思维，既要在物质层面上改善城市风貌环境，也要在精神层面弘扬现代文明风尚。要用细心、巧心、耐心“绣”出城市品质、品格和品牌，全面打造可观可感的“物之美”、无处不在的“净之美”、诗意栖居的“景之美”、和谐文明的“治之美”。从油烟里的“清爽”、到道路上的“畅通”，从招牌下的“整齐”、到公园里的“安心”，坚持“精细管理、精准执法、精致服务”，织就一幅既有“高标准”尺度，又具“人情味”温度，更显“专业化”力度的城市治理新画卷。。
有效制衡 善于平衡。人间烟火气，最抚凡人心。城市的魅力不仅在于高楼广厦的宏伟壮观，更在于街巷阡陌间升腾的人间烟火。管理的本质是平衡艺术，它强调“管”与“放”的辩证思维，追求“疏”与“堵”的精准拿捏，在情、理、法之间寻找着最佳平衡点。既要用“硬措施”保障秩序，又要用“软办法”满足需求；既靠部门协同破解当下难题，又靠长效机制防范未来反弹。这意味着管理措施需动态调整，既要划定“不占用盲道、消防通道，不侵害他人利益”的清晰边界，防止“一放就乱”；也要具备洞察现实复杂性的能力，避免“一管就死”。唯有如此，方能使城市管理在法律的刚性框架内，注入生机和活力。让它既满足了市民便利生活、稳定物价之需，亦为商户提供了喘息之机，提振了市场信心，实现了市容“面子”与民生“里子”的兼得，让城市更具烟火气、更有亲和力，从而彰显出管理者“因时因势”的智慧和担当。
优化作风 彰显作为。队伍素质的高低，决定着城市管理的好坏。因此城市管理者要锤炼专业敬业的精神品格，培塑担当作为的优良作风。认真贯彻“721”工作法，一线队员要善于将服务、管理、执法三者有机结合，形成主动服务、规范管理、执法兜底的城市治理模式。在日常管理中，多一些温暖的政策、少一些浮夸的铺张，多一些温情的执法、少一些冰冷的对抗，多一些温馨的关怀、少一些冷漠的旁观。要直击“痛点”、消化“堵点”、破解“难点”，重点聚焦市政设施、垃圾处理、环境绿化、广告乱象、渣土扬尘、燃气安全、违法建筑、违章养犬、违章停车、占道经营等热点难点问题。把城市管理理的成果落实到群众切身感受上，将管理的触角延伸到城市的每一个角落，为幸福加码，让城市升温。
科技赋能 提升效能。现代化的城市管理不仅需要“铁脚板”，还离不开“大数据”。城管工作要借好数字化改革东风，运用大数据、云计算、区块链、人工智能等前沿技术推动城市管理手段、管理模式、管理理念革新。让智慧城管，逐步涵盖综合执法、市政养护、园林绿化、市容环卫、垃圾分类和城市防汛等多个领域。大力推进政务服务“一网通办”、城市运行“一网统管”、公共服务“一网通享”，让城市运行更高效、群众生活更便捷；大力推进多发违法形态智能监管，基于视频人工智能分析，第一时间对城市管理的乱搭乱建、占道经营、出店经营、沿街晾晒等违法事件进行智能识别、分析、取证，对发现的违章事件进行快速定位、标识告警，提升管理精度、效率与实时响应速度，真正将“一屏观全域、一网管全局、一键统指挥”的图景照进现实。
